Med appen Ratebetalinger kan du give dine klienter mulighed for at betale i rater. Appen kan både bruges til online betalinger og til manuelle fakturaer. Uanset hvad vil systemet automatisk oprette og håndtere oprettelsen af fakturaerne, så taksterne stemmer.
Du kan altså lade dine klienter betale ad flere omgange.
Sådan aktiverer du ratebetalinger for online bookinger
Start med at aktivere appen i systemets Apps-bibliotek. Du finder det i kategorien Betalinger ud for EasyPay.
For at aktivere ratebetalinger for online bookinger, gå til Ydelser i den øverste menulinje. Klik derefter på den ydelse, du gerne vil tilbyde ratebetalinger for. Under Online Booking kan du aktivere din ydelse til Online Booking. Hvis ydelsen er gjort tilgængelig for Online Booking, finder du alternativet for ratebetalinger lige nedenfor:
Det er op til dig at bestemme antallet af ratebetalinger og hvor ofte (dagligt/ugentlig/månedligt) pengene skal hæves. Hvis du vælger intervalmuligheden Specifikt interval, kan du vælge et bestemt antal dage mellem hver betaling. Til sidst skal du trykke på Gem for at aktivere ratebetalinger for din ydelse.
Når dine kunder bestiller ydelsen via din Online Booking, vil de nu finde følgende betalingsmulighed:
Hver ratebetaling vil derefter automatisk blive trukket fra klientens kort. En kvittering, med det samlede beløb for betaling, vil også blive sendt til klienten med det samme.
Sådan bruger du ratebetalinger til fakturaer
Hvis du i øjeblikket ikke bruger EasyPay til online betalinger, kan du stadig gøre brug af ratebetalinger, da ratebetalinger kan anvendes på manuelt oprettede fakturaer.
For at opdele en faktura i mindre betalingsrater, start med at gå til Fakturaer i den øverste menulinje og oprette en ny faktura. Lige under fakturaoplysningerne finder du muligheden for ratebetalinger:
Vælg antallet af rater og hvor ofte klienten skal opkræves (månedligt/dagligt/ugentlig). Så skal du blot gemme og sende fakturaen til din klient. Separate fakturaer for hver betalingstakst vil derefter automatisk blive oprettet og sendt til din klient i løbet af betalingsperioden. De vil manuelt kunne betale denne, som ved en almindelig faktura.
Hvad sker der, hvis den automatiske trækning på klientens kort fejler?
Hvis din klienten har købt en ydelse til automatisk betaling via rater i Online Booking, vil de normalvis automatisk blive trukket for den næste rate på deres betalingskort. Men hvis deres betalingskort ikke har nok midler - eller hvis deres kort udløber - så vil betalingen blive afvist.
Tjek her, at muligheden for betaling med EasyPay på fakturaer er slået til. Denne indstiling findes under Indstillinger > EasyPay. Hvis denne indstilling er aktiv, så vil din klient blot kunne betale med et andet kort. Det andet kort vil da blive trukket for de kommende rater fremadrettet.
