Send gruppebeskeder til dine klienter
I systemet har du flere muligheder for at sende beskeder til dine klienter. De fleste af disse er automatiske beskeder, som f.eks. SMS-påmindelser, bekræftelser på booking, og andre notifikationer, der sendes automatisk til alle klienter.
Du kan dog også vælge at sende beskeder til specifikke klienter eller grupper af klienter manuelt. Denne funktion kan findes under menu'en Klienter.
Vigtigt: Du skal have Mit-ID aktiveret for at kunne bruge denne funktion.
Send en SMS eller e-mail
Hvis du har brug for at sende en SMS eller e-mail, for eksempel ved f.eks aflysning grundet sygdom, skal du gøre følgende:
Gå til Klienter-menuen:
Vælg de klienter der skal modtage beskeden:
Hvis du vil vælge alle klienter på siden kan du trykke på den øverste boks.
Hvis du vil vælge alle klienter på alle sider, kan du trykke på 'Vælg alle x klienter i stedet?'.
I højre side ovenover dine klienter kan du også vælge mellem at sende en SMS eller en e-mail. Bemærk, at SMS-beskeder har et gebyr (0,49 øre per SMS).
Rediger og send beskeden:
Vælg enten Ny gruppe e-mail eller Ny gruppe SMS for at redigere beskeden.
Du kan også vælge at sende et spørgeskema, eller ændre klienternes status.
Klik på Send for at sende beskeden til de valgte klienter.
Tips til hurtig beskedafsendelse: Hvis du hurtigt vil sende en besked til specifikke klienter, kan du bruge filter-funktionen øverst til venstre:
Når du har filtreret dine klienter, kan du trykke på boksen ved siden af 'navn' for at vælge alle klienter der passer til det valgte filter.
Er der bestemte klienter du ofte skal sende besked til kan du gemme filteret så det hurtigt kan genbruges, du kan læse mere om dette under vores artikel om klientoversigten.
Med denne funktion kan du nemt og hurtigt kommunikere med dine klienter og sikre, at de får de nødvendige informationer.
🤗 Vi håber, at denne hjælpeartikel har hjulpet dig. Hvis du stadig har spørgsmål eller mangler svar på noget, er du altid velkommen til at kontakte os.
💡 Din feedback er vigtig for os! Du kan hjælpe os med at gøre vores hjælpeartikler endnu bedre ved at give os din feedback nederst i hjælpeartiklen, eller skrive forbedringsforslag til os.