Send gruppebeskeder til dine klienter
I systemet har du flere muligheder for at sende beskeder til dine klienter. De fleste af disse er automatiske beskeder, som f.eks. SMS-påmindelser, bekræftelser på booking, og andre notifikationer, der sendes automatisk til alle klienter.
Du kan dog også vælge at sende beskeder til specifikke klienter eller grupper af klienter manuelt. Denne funktion kan findes under fanen Klienter.
Send en SMS eller e-mail
Hvis du har brug for at sende en SMS eller e-mail, for eksempel ved f.eks aflysning grundet sygdom, skal du gøre følgende:
Gå til Klienter-menuen:
Klik på knappen Ny gruppebesked.
Vælg klienter:
Klik på Vælg klienter.
Marker de klienter, der skal modtage beskeden, ved at klikke på deres navne.
I firkanten i bunden af siden kan du se, hvor mange klienter du har valgt. Her kan du også vælge mellem at sende en SMS eller en e-mail. Bemærk, at SMS-beskeder har et gebyr (0,49 øre per SMS).
Rediger og send beskeden:
Vælg enten Ny gruppe e-mail eller Ny gruppe SMS for at redigere beskeden.
Du kan også vælge at sende et spørgeskema, eller ændre klienternes status.
Klik på Send for at sende beskeden til de valgte klienter.
Tips til hurtig beskedafsendelse: Hvis du hurtigt vil sende en besked til specifikke klienter, kan du bruge filter-funktionen øverst i højre hjørne:
Klik på Vis alle, og vælg de klienter, der skal filtreres ud. For eksempel, alle klienter der har booket tid denne uge.
Klik derefter på Klienter med aftaler i næste uge for at vælge alle klienter med dette filter.
Den samme lille firkant vil da komme frem, så du kan sende en gruppebesked ud til alle disse klienter – uden at skulle finde dem enkeltvis i din liste først.
Med denne funktion kan du nemt og hurtigt kommunikere med dine klienter og sikre, at de får de nødvendige informationer.