Hvorfor skal du bruge samtykke-appen?
Som behandler er det afgørende at overholde reglerne for datasikkerhed og GDPR. Denne artikel guider dig i, hvordan du nemt kan indhente og holde styr på dine klienters samtykke til databehandling direkte i vores system.
Vores Samtykke-app er udviklet til at hjælpe dig med at overholde GDPR. Appen giver dig mulighed for at specificere, om dine klienter har givet samtykke til opbevaring af deres personlige data. Du kan se status for hver enkelt klient, og vi tilbyder en standardtekst, der hjælper dig med at komme i gang. Du kan nemt sende samtykkeforespørgsler via e-mail.
Opsætning af samtykke-appen
Dette afsnit beskriver de trin, der er nødvendige for at løse problemet og kan let omdannes til en tjekliste for brugeren.
Aktivér appen: Gå til Apps og find Samtykke-appen under afsnittet Sikkerhed/GDPR. Tryk på Aktiver for at starte opsætningen.
Tilpas samtykketeksten: I næste trin vil du se en standardtekst til din samtykkeerklæring. Du kan og bør tilpasse teksten, så den passer til din profession og forretning.
Vælg hvornår der skal anmodes om samtykke: Du kan vælge, hvornår systemet automatisk skal bede om samtykke. Mulighederne er relateret til din online booking, hvor klienter vil se en anmodning om samtykke, når de booker en ny aftale.
Bemærk: Vores system fraskriver sig alt ansvar for mangler eller fejl i standardteksten. Det er dit ansvar at sikre, at teksten er fyldestgørende for din virksomhed.
Med dette har du aktiveret Samtykke-appen. Og den vil automatisk bede om samtykke, på baggrund af dine valg.
Tjek status og indhent samtykke manuelt
Når appen er opsat, kan du nemt tjekke en klients samtykkestatus.
Tjek status på klientprofil: Gå til en klients profil. På venstre side kan du se, om samtykket er indhentet. Hvis ikke, kan du indhente det herfra.
Indhent samtykke: Ved at klikke på knappen Indhent samtykke kan du enten markere accept manuelt eller sende en forespørgsel til klienten. Deres accept bliver automatisk opdateret på profilen, så snart de har godkendt.
Filtrer i klientoversigten: For at få et overblik kan du gå til Klienter og bruge dropdown-menuen til at filtrere efter samtykkestatus. Her kan du hurtigt finde de klienter, der har givet samtykke, og dem der mangler.
Opdatering af samtykkeerklæring
Hvis du opdaterer teksten i din samtykkeerklæring, skal du muligvis genindhente samtykke fra dine klienter. Systemet vil automatisk anmode om nyt samtykke, når klienter booker en ny tid online.
🤗 Vi håber, at denne hjælpeartikel har hjulpet dig. Hvis du stadig har spørgsmål eller mangler svar på noget, er du altid velkommen til at kontakte os.
💡 Din feedback er vigtig for os! Du kan hjælpe os med at gøre vores hjælpeartikler endnu bedre ved at give os din feedback nederst i hjælpeartiklen, eller skrive forbedringsforslag til os.