MobilePay-integration sikrer nem betaling for dine klienter
MobilePay er en betalingsløsning, der gør det nemt for dine klienter at betale online. Med integrationen kan du sende betalingsanmodninger direkte til dine klienters MobilePay-app, hvilket skaber en problemfri og hurtig betalingsoplevelse.
Vigtigt: Det er ikke den fulde MobilePay-løsning vores integration understøtter.
Du skal have et erhvervsabonnement på MobilePay/Vipps kaldet Integreret betaling for at bruge integrationen.
Sørg for at aktivere 'Push notifikation' i din MobilePay/Vipps-portal for at modtage beskeder om betalinger.
Hvad kan MobilePay bruges til i systemet?
Med integrationen kan du:
Sende fakturaer via MobilePay direkte fra systemet.
Lade dine klienter betale nemt via deres MobilePay-app.
Se betalinger markeret som gennemførte direkte i systemet.
Begrænsninger:
Betaling via Online Booking eller Abonnementer kan ikke gennemføres via MobilePay.
Kreditnotaer annullerer ikke automatisk en MobilePay-betaling – dette skal håndteres manuelt.
Sådan opsætter du MobilePay i systemet
1. Tilslut din MobilePay/Vipps konto
Log ind på din MobilePay/Vipps-portal.
Aktiver Integreret betaling på din konto
Vælg salgsenheden EasyPractice.
Link til integreret betaling: https://vippsmobilepay.com/da-dk/online-betaling/betalingsintegration
2. Aktivér appen i systemet
Gå til Indstillinger > Apps.
Find MobilePay-appen under kategorien Betaling, og klik på Aktiver.
Indtast CVR-nummeret, som er registreret hos MobilePay/Vipps.
Herefter kan du vælge EasyPractice som salgsenhed, så de synkroniseres korrekt.
Tip: Hvis du oplever udfordringer med opsætningen hos MobilePay/Vipps, så kan du kontakte dem på [email protected].
Sådan bruger du MobilePay/Vipps til fakturaer
1. Opret en faktura med MobilePay
Opret en faktura som normalt.
Klik på 'Send med MobilePay' i fakturaens øverste menu.
Angiv klientens navn og mobilnummer, hvis dette ikke allerede er registreret. For at integrationen virker, er det nødvendigt, at kunden har MobilePay installeret på sin telefon.
2. Håndtering af betalinger
Klienten modtager en push-notifikation i MobilePay.
Efter betaling opdateres fakturaens status automatisk til 'Betalt' i systemet.
Tip: Hvis klienten afviser betalingen, modtager du en notifikation og kan sende en ny betalingsanmodning.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er mit Merchant Serial Number (MSN)?
Hvad er mit Merchant Serial Number (MSN)?
Dit MSN er dit unikke erhvervsnummer hos MobilePay/Vipps. Du finder det i din MobilePay/Vipps-portal under kontooplysninger.
Hvordan håndterer jeg kreditnotaer?
Hvordan håndterer jeg kreditnotaer?
Oprettelse af en kreditnota i systemet annullerer ikke en betaling i MobilePay. Refundering skal udføres manuelt i MobilePay/Vipps-portalen.
Hvordan håndteres udbetalinger?
Hvordan håndteres udbetalinger?
Udbetalinger fra MobilePay/Vipps sker dagligt og er individuelle for hver transaktion. Forvent ikke øjeblikkelige udbetalinger.
Hvad sker der med fakturanummeret?
Hvad sker der med fakturanummeret?
Systemet sender fakturanummeret til MobilePay/Vipps, og det kan findes:
Under Besked-kolonnen i din MobilePay/Vipps-portal.
I referencelinjen for hver transaktion. Eksempel:
300-4112037-1711031774.Det første tal er det løbende fakturanummer, du har i systemet.
Det andet tal er vores interne faktura-id, som svarer til det sidste tal i URL’en for fakturaen, når du ser selve fakturaen.
Det tredje tal er et tidsstempel.
Hvorfor får jeg en fejl, når jeg forsøger at sende anmodningen?
Hvorfor får jeg en fejl, når jeg forsøger at sende anmodningen?
Hvis du forsøger at sende en betalingsanmodning til et ugyldigt nummer, vil du modtage følgende besked:
Kunne ikke finde dette telefon-nummer i MobilePay. Bekræft venligst med din klient, at de er oprettet i MobilePay og at det telefonnummer der er brugt hører til deres MobilePay-konto.
Dobbelttjek først nummeret og forsøg igen. Hvis fejlen fortsætter bedes du kontakte os, og så vil vi undersøge det nærmere.
🤗 Vi håber, at denne hjælpeartikel har hjulpet dig. Hvis du stadig har spørgsmål eller mangler svar på noget, er du altid velkommen til at kontakte os.
💡 Din feedback er vigtig for os! Du kan hjælpe os med at gøre vores hjælpeartikler endnu bedre ved at give os din feedback nederst i hjælpeartiklen, eller skrive forbedringsforslag til os.