Nogle gange bliver klienter ved et uheld oprettet to gange i din klientliste. Dette kan f.eks. ske, hvis en klient registrerer sig på din bookingside flere gange, og opretter en ny profil hver gang. Det kan dog give nogle problemer, hvis man blot sletter den ene klientprofil. Måske havde din klient indtastet forskellige vigtige informationer på de forskellige profiler. Dette vil betyde, at deres information nu er spredt ud over forskellige klientprofiler. Eller måske er du allerede begyndt at skrive i to forskellige journaler for den samme klient. Derfor vil det være problematisk at slette den ene kopi.
Men her er der ingen grund til bekymring! Flet klienter-funktionen(tidligere kaldt Kombiner klienter) gør det muligt at kombinere to forskellige klientprofiler, og derved kombinere deres information.
Sådan sammenfletter man klientprofiler:
For at starte med at sammenflette to (eller flere) klient profiler, skal du først finde dem i dit klient overblik, og sætte flueben ude for dem.
Herefter for du mulighed for at vælge 'Flet klienter', i toppen af klient oversigten.
Nedenstående billede viser 2 identiske klienter der er valgt, og du vil kunne se 'Flet klienter' knappen.
Når du har trykket på knappen for du et overbliks billede af de profiler du er ved at kombinere. Det vil se ud som i dette billede nedenfor:
Som du kan se viser ovenstående billede først og fremmest kun stamdata, men du kan udvide billedet ved at trykke på 'Vis flere detaljer' for at udvide det og se alle ændringer der kommer til at ske, som vist i nedenstående billede:
Systemet vil tage udgangspunkt i den profil der har mest data angivet. Med andre ord hvis nogle stamdata ikke er identiske vil systemet bruge dem fra konto'en med mest data (fx. hvis der er angivet 2 forskellige fødselsdato'er).
Du kan dog i toppen af vinduet vælge hvilken konto der skal tages udgangspunkt i hvis du vil ændre hvad systemet selv har fundet frem til.
Alle andre oplysninger på profilerne il blive kombineret uden noget overskrives, dette gælder fx.
Endelig når du er tilfreds, klik på 'Kombiner klienter' i bunden af vinduet, for at kombinere profilerne, og du vil nu kun have én hovedprofil for klienten tilbage i systemet, hvor alt er samlet på.