Velkommen til Terapeut Booking💙
Vi er glade for at have dig med ombord. Denne guide er designet til at give dig et hurtigt og struktureret overblik over de vigtigste funktioner i systemet, så du nemt kan komme i gang med din klinikdrift.
Her præsenterer vi systemets hovedfunktioner, og hvordan de benyttes. For at aktivere andre funktioner såsom Online booking kan du gå til menuen "Apps".
Hovedfunktionerne 🌞
📅 Kalenderen: Din planlægning
Kalenderen er fundamentet for din klinik. Det er her, du får det komplette overblik over din tid.
Hvad du gør her: Opret dine aftaler (private aftaler, klientaftaler) og tilpas aftaleinformation.
Fordel for dig: Du sikrer et komplet overblik, og systemet sender automatisk gratis SMS- og Email-bekræftelser og påmindelser til dine klienter.
Læs mere om kalenderen her.
🙋 Klienter: Din klientadministration
Klientmenuen er dit sikre arkiv over alle, du behandler.
Hvad du gør her: Se og ret klientoplysninger, se deres aftaler og fakturaer, og indstil dem som aktive/inaktive.
Fordel for dig: Al information gemmes sikkert og er GDPR-kompatibel. Du kan også sende gruppetekstmeddelelser til dine klienter.
Læs mere om klienter her.
☀️ Ydelser: Dine behandlinger
Opret dine behandlinger og gør dem klar til at blive booket.
Hvad du gør her: Opret dine ydelser, angiv varighed, og tilføj eventuelt spærretid til journalisering/rengøring eller andet efter behandling.
Fordel for dig: Sikrer dig tid til hver behandling og giver dig mulighed for at oprette ydelser, der kan aktiveres i Online booking.
Læs mere om ydelser her.
🤝 Fakturaer: Din klientfakturering
Styrk din virksomheds regnskab og fakturering.
Hvad du gør her: Opret, godkend og send fakturaer/kreditnotaer til klienter.
Fordel for dig: Let at kombinere med online betaling (EasyPay) for nemmere betalingsflow. Alle tal gemmes, så du altid har overblikket.
Læs mere om faktura-funktionen her.
📈 Statistik: Dit performance-overblik
Brug data til at forstå din klinik bedre.
Hvad du gør her: Få indsigt i antallet af behandlede timer, fakturerede beløb og de mest populære kalendere.
Fordel for dig: Få et overblik over, hvilke ydelser bookes, og hvor meget der faktureres via systemet.
Læs mere om statistik-modulet her.
⚙️ Indstillinger: Din opsætning
Indstillingerne er din kontrolcentral, hvor du skræddersyr systemet til dit unikke behov.
Hvad du gør her: Konfigurér dine oplysninger, fakturaer, journalskabeloner, og administrer import/eksport af data. Du finder også indstillinger for aktiverede apps såsom Online Booking her.
Fordel for dig: Fuld tilpasning af alle funktioner, så de passer perfekt til din klinik.
Læs mere om indstillinger-menuen her.
🧩Apps: Dine ekstra funktioner
Apps-menuen åbner for udvidede funktioner og integrationer.
Hvad du gør her: Aktiver funktioner som Online booking, journalisering, online betaling, indhentning af samtykke eller sikker beskedudveksling med klienter.
Fordel for dig: Et hav af muligheder til at udvide og optimere din klinikdrift, såsom at forbinde flere brugere til dit system.
Læs mere om Apps-menuen her.
🙋♀️ Hvordan får du hjælp?🙋♂️
Selvom vi håber, at du hurtigt finder dig til rette, kan der opstå spørgsmål undervejs. Vi har gjort det nemt for dig at finde både svar og personlig hjælp direkte i systemet.
Du kan nemlig få adgang til vores hjælpecenter og digitale assistent, Nordbot, direkte fra din Terapeut Booking-konto.
Klik på 'Chat-symbolet' i nederste højre hjørne af dit system.
Klik derefter på ikonet »Hjælp« for at søge i hjælpecenteret, eller klik på »Meddelelser« og/eller »Stil et spørgsmål« for at skrive til Nordbot.
Vores hjælpecenter opdateres løbende, så du altid har adgang til de nyeste guides og artikler.
💬 Kom hurtigt i kontakt med en supporter
Nordbot er din digitale assistent, som kan give dig gode svar på langt det meste. Du udnytter bedst Nordbots hurtige og konkrete svar ved at være specifik og give Nordbot kontekst (skriv i hele sætninger) i din henvendelse. Du må gerne spørge Nordbot igen i en samtale med den, hvis du er i tvivl.
Hvis du har brug for at tale med en fra vores supportteam, skal du først starte en samtale med Nordbot. Her kan du nemt sende beskeden videre til supportteamet således:
Start din henvendelse til Nordbot med sætningen: "Jeg vil gerne have fat i en supporter".
Nordbot vil derefter hjælpe med at sende dig videre. Skriv gerne en uddybende besked i de 30 sekunder, der går, før du er i kontakt med supportteamet.
Vi har her en videoguide der viser dig, hvordan du benytter funktionerne.
Du finder videoguiden enten via disse links herover, og ellers kan du gå tilbage til overblikket i "Kom godt fra start" sektionen af hjælpecenteret.
🤗 Vi håber, at denne hjælpeartikel har hjulpet dig. Hvis du stadig har spørgsmål eller mangler svar på noget, er du altid velkommen til at kontakte os.
💡 Din feedback er vigtig for os! Du kan hjælpe os med at gøre vores hjælpeartikler endnu bedre ved at give os din feedback nederst i hjælpeartiklen, eller skrive forbedringsforslag til os.