Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerIntegrationerForsikringer
Sygeforsikringen "danmark"

Sygeforsikringen "danmark"

Opdateret for over 2 måneder siden

Introduktion

I vores system tilbyder vi en integration til Sygeforsikringen “danmark”. “danmark” er en privat sygeforsikring, med hvilken du kan forsikre dig mod uforudsete sundhedsudgifter, såsom tandlægebesøg, medicin og meget mere.

Hvis du forbinder systemet med Sygeforsikringen “danmark”, vil du kunne angive hvilke af dine ydelser, der skal indberettes til “danmark” og hvilke “danmark”-grupper dine klienter er medlem af. Integrationen vil da lade dig indberette dine tilskudsberettede ydelser til “danmark” automatisk.

Aktivering og opsætning af "danmark"-appen

Der er flere ting du skal være opmærksom på, før du er klar til at indberette dine faktura automatisk til “danmark” gennem vores system. Vi vil gennemgå disse punkter trin for trin herunder og du vil også nederst på siden kunne finde en videogennemgang.

Vi vil i det følgende gennemgå opsætningen af appen ved hjælp af både billeder og en videogennemgang. Disse trin skal du igennem for at blive korrekt opsat med automatisk indberetning af fakturaer til Sygeforsikringen "danmark":

  • Aktivering af appen

  • Alt du skal vide for at registrere dig hos d-service og få dit ydernummer (eller opsætte det til indberetning hos os, hvis du allerede har en anden aftale.

  • Angivelse af Terapeut Booking som IT-leverandør.

  • Matching af ydelser med den korrekte ydelseskode.

  • Indberetning af faktura til “danmark”.

  • Videogennemgang af ovenstående.

Opsætning af ydernummer og registrering af IT-leverandør

Det første trin er, at gå ind under Apps-biblioteket og finde “danmark”-appen:

Når du klikker Aktiver, vil du først komme til en introside, og på den næste side vil du blive spurgt, om du er medlem af d-service:

Som det ses, får du her valget mellem at trykke Ja eller Nej.

Hvis du allerede er oprettet i d-service, og altså allerede har en aftale fra tidligere med et andet system, så vil du skulle skrive til dit “danmark”-lokalkontor. Du skal fortælle dem, at du gerne vil skifte til Terapeut Booking som IT-leverandør. Du kan finde dit lokalkontor her. Når dette er gjort, vil de sætte din aftale op til dig. Når du har fået en bekræftelse på at din aftale er lavet om (typisk indenfor få dage), så kan du trykke Ja, og begynde at indberette.

Hvis du endnu ikke er tilmeldt d-service, skal du trykke Nej. Her vil du blive bedt om at tilmelde dig d-service. Herefter vil du blive viderestillet til tilmeldingssiden for d-service:

Her vil du skulle udfylde dine informationer på siden. Lad feltet Ydernummer være tomt, da du vil modtage et efter tilmelding. Nederst på tilmeldingssiden markerer du feltet Jeg vil gerne indberette regninger til “danmark”, og vælger Terapeut Booking som din IT-leverandør:

Når du har færdiggjort dette og tilmeldt dig d-service, vil du modtage et ydernummer. Når du har modtaget ydernummeret, kan du vende tilbage til Terapeut Bookings Apps-menu. Du kan nu aktivere appen, og klikke Ja til at du er tilmeldt d-service.

Match dine ydelser med “danmark”-ydelser

Når du har indtastet dit ydernummer, vil du skulle matche de ydelser der skal kunne indberettes med den ydelseskode de har hos Sygeforsikringen “danmark”. Du vil altid kunne ændre disse indstillinger på et senere tidspunkt:

Her vælger du altså den korrekte ydelseskode for de af dine ydelser, der kan indberettes til “danmark”. Hvis du er i tvivl om valg af ydelseskode, vil vi anbefale dig at skrive eller ringe til “danmark”s support. De kan give præcis vejledning angående netop valg af ydelseskode.

Når dette er gjort, så har du aktiveret “danmark” i dit system, og du er nu klar til automatisk indberetning af dine faktura:

Hvordan indberetter jeg en faktura til “danmark”?

For at dine faktura skal indberettes automatisk gennem Terapeut Booking, er det ikke nok at ydelserne er matchet korrekt. Klienterne skal også registreres som værende medlem af “danmark”. Det kræver, at klienten har et CPR-nummer, og at du har angivet hvilken “danmark”-gruppe de er med i. Hvis du ikke er sikker på gruppen, så vælg muligheden Ved ikke. Du vil da også kunne gå videre til næste trin.

Når klienten er korrekt oprettet som medlem af “danmark”, vil du kunne se et ikon der indikerer dette på deres klientprofil:

Herefter kan du gå ind under Fakturaer > Opret ny faktura. Du vil her kunne tilknytte klienten og ydelsen. Hvis klienten er medlem af “danmark”, og ydelsen er matchet med en ydelseskode, så skulle du gerne se noget information om indberetning til “danmark” under ordrelinjen:

Hvis du klikker på det lille blyant-ikon her markeret med rødt, vil du kunne se yderligere detaljer for din indberetning. Dette inkluderer delvis betaling, hvis f.eks. en del af fakturaen er betalt af en forsikring.

Når du godkender fakturaen, vil du se et “danmark”-ikon der beskriver, at din faktura vil blive indberettet, når den er markeret som betalt. Når du markerer din faktura som betalt, skulle teksten ved ikonet gerne skifte og se således ud:

Som det ses, vil fakturaen nu blive indberettet indenfor de næste 24 timer. Hvis du har brug for at rette noget, eller måske endda annullere indberetningen, kan dette gøres ved at klikke på Indstillinger på billedet ovenfor, og derefter vælge Rediger indberetning.

Hvis du ikke annullerer den, vil din faktura nu blive sendt til “danmark” til godkendelse indenfor 24 timer.

Videoguide

Hvis du foretrækker at følge denne gennemgang i en video, så se endelig med herunder:


Sygeforsikringen "danmark": FAQ

Her vil jeg give en oversigt med spørgsmål og svar for de oftest stillede spørgsmål vi får omkring indberetning til Sygeforsikringen "danmark". Det inkluderer fejlmeddelelser og hvad du skal gøre i bestemte situationer med "danmark" integrationen. Jeg har stillet det op ganske simpelt i punktform, så du kan få et nemt overblik. Du kan klikke på spørgsmålene i indholdsfortegnelsen, så føres du direkte til svaret.

Jeg får en fejlmelding for Sygeforsikringen "danmark"

Hvis du får en fejlmelding omkring Sygeforsikringen "danmark" inde i dit system, er der oftest tale om problemer med enten dit ydernummer eller din IT-udbyder. Derfor, så skal du tjekke inde under Indstillinger > Sygeforsikringen "danmark" at dit ydernummer står korrekt. Hvis det står korrekt som i d-service, så skal du ringe til "danmark" og sikre dig, at Terapeut Booking er sat op som din IT-udbyder. Når Terapeut Booking er sat korrekt op som din IT-udbyder og dit ydernummer står rigtigt, så burde du ikke få fejlmeldinger for integrationen igen.

Kan jeg indberette uden at have et offentligt ydernummer?

Ja, du kan sagtens indberette til Sygeforsikringen "danmark" uden et offentligt ydernummer. Du skal blot være oprettet inde i d-service, "danmark"s portal for indberetninger. Du kan tilmelde dig til d-service hér. Indtast blot dine oplysninger, men lad feltet Ydernummer stå tomt. Så får du et ydernummer af "danmark" som du kan indberette med. Vær opmærksom på, at det ydernummer du får af "danmark" til d-service ikke er et offentligt ydernummer, og derfor kun virker til indberetninger til "danmark".

Hvordan fungerer klippekort med indberetning til "danmark"?

Vi har designet indberetning for klippekort super smart. Du kan nemlig opsætte dine klippekort til at have et ydelsesnummer, sådan at den tilkoblede aftale bliver indberettet. Klip fra klippekort bliver indberettet efterhånden som de bliver brugt, indenfor 24 timer af at en aftale afholdes. På den måde indberettes der kun den rigtige mængde behandlinger, og klienten får løbende tilskud.

Du kan se gennemgangen af indberetning af klippekort i følgende video:

Hvis jeg laver kreditnota på en indberettet faktura, bliver indberetningen så annulleret?

Jeps! Hvis du laver en faktura i Terapeut Booking som så indberettes til "danmark", så vil en kreditnota lavet ud fra fakturaen annullere indberetningen. På den måde sikrer vi, at du eller klienten ikke får for meget i tilskud som så skal tilbagebetales. Du skal i din kreditnota blot vælge at oprette kreditnotaen ud fra den indberettede faktura.

Jeg har indberettet en faktura med forkert CPR-nummer, hvad gør jeg?

Når du indberetter en faktura og derefter ser, at CPR-nummeret står forkert, så kan vi ikke gensende samme faktura med nyt CPR nummer. Derfor skal du oprette en kreditnota på fakturaen, så den annulleres hos "danmark". Herefter skal du oprette en ny faktura med det rigtige CPR nummer og så indberette den med de korrekte oplysninger. Så vil "danmark" modtage fakturaen med de rigtige oplysninger og kunne behandle indberetningen korrekt.

Kan jeg indberette til andre sygesikringer (Danica/Pensam)?

Forsikringsselskaberne Danica og Pensam har et samarbejde med Sygeforsikringen "danmark" som tillader at man indberetter til dem igennem Sygeforsikringen "danmark". Det betyder, at du kan indberette forsikringsdelen til disse to forsikringer direkte via Sygeforsikringen "danmark" integrationen.

For at gøre dette, skal du ændre fakturaen. Vi har listet trinene op herunder, og hvis du forestrækker det, kan du også se det gennemgået i denne instruktionsvideo:

Trin 1:

Start med at oprette en faktura, hvor du vælger den klient, som skal have tilskud til sin behandling, og opsætter fakturaen for behandlingen som du normalt ville gøre, hvis du skulle indberette til “danmark”.

Trin 2:

Herefter skal du redigere i klientens informationer på fakturaen ved at klikke på det lille blyants-ikon, som vist på billedet.

Trin 3:

Nu ændres navn og adresse til sundhedsforsikringens (f.eks. Pensam eller Danica) data, imens CPR nummer beholdes for klienten.

Trin 4:

Derefter skal du vælge hvem behandlingen skal afregnes med – enten klienten eller behandleren. Hvis du vælger, at behandlingen afregnes med klienten skal fakturaen markeres betalt, før den indberettes til “danmark”. Hvis du derimod markerer at behandlingen afregnes med behandleren bliver fakturaen indberettet til “danmark” uden at denne markeres betalt.

Det vil i de fleste situationer nok være mest hensigtsmæssigt ift. regnskabet at vælge Afregnes med behandler, for at undgå, at markere fakturaen betalt, når den endnu ikke er betalt af forsikringsselskabet.

Trin 5:

Tjek at alle informationer er udfyldt (ydelse, behandlingsdato osv), og herefter kan du bare godkende fakturaen. Så sendes fakturaen afsted til “danmark”.

Når du har godkendt fakturaen kan du tjekke “danmark” boksen ude i højre side, for at se, om du har sat fakturaen korrekt op til indberetningen. Der burde gerne stå "Indberettes indenfor de næste 24 timer" (hvis du har valgt afregnes med behandler – hvis du har valgt afregnes med klient, skal fakturaen lige markeres betalt først).

Og så skulle du gerne have indberettet til en sundhedsforsikring gennem Sygeforsikringen “danmark”!

Det er super nemt og hurtigt at indberette til alle sundhedsforsikringer. Kan den sundhedsforsikring du skal indberette til ikke afregne via "danmark"? I så fald anbefaler vi, at du tjekker vores app der hedder EAN ud. Den gør, at du kan sende dine fakturaer til et EAN nummer. Det er super smart både til afregninger for klientaftaler, og for firmaklienter.

Bemærk: Hvis klienten f.eks. skal betale 300,- kr. ud af en behandling på 900,- kr. vil klienten i dette tilfælde skulle betale det fulde beløb, og der vil skulle vælges "Afregnes med klienten" på fakturaen.

Når fakturaen er markeret som betalt, vil den blive indberettet, og bevillingsbeløbet fra Danica/Pensam vil da blive udbetalt til klienten samt eventuelt tilskud fra "danmark".

Hvordan indberetter jeg behandler lavet med bevilling fra forsikringen?

En faktura vil først indberettes til "danmark" når fakturaen markeres som betalt. Men det kan skabe rod i regnskabet hvis du har behandlinger betalt med bevilling. Fordi i disse behandlinger, så skal du jo have afsendt fakturaen før du modtager betaling. Det er af præcis denne grund, at vi har indstillingen “Sygeforsikringen "danmark" afregning”. Hvis tilskuddet er sat til at afregnes med klienten, så afsendes fakturaen først ved betaling. Hvis du derimod vælger afregnes med behandler så indberettes fakturaen, før at den bliver markeret som betalt. Når du så modtager betalingen, kan du blot markere den som betalt.

Besvarede dette dit spørgsmål?