Er du psykolog i Region Hovedstadens og Region Sjællands ordning for unge mellem 18 og 24 år med angst eller depression? Her kan du se, hvordan du sætter Terapeut Booking op, modtager bookinger, sender breve og fakturerer regionen.
Overblik
Brug listen som tjekliste. Tryk på en overskrift for at springe ned til afsnittet.
Aktivér de apps, du skal bruge
Opret ydelserne
Opret regionen som betaler
Sådan kommer bookingen
Knyt regionen til klienten
Opret et behandlingsforløb (anbefalet)
Opret aftalen
Registrér udeblivelser og sene afbud
Hvornår skal du skrive til regionen?
Sådan sender du et brev til regionen
Ved månedens første aftale: Opret fakturaen
I løbet af måneden: Tilføj aftaler
Sidst på måneden: Godkend og send fakturaen
Send et brev til regionen
Send en epikrise til klientens egen læge
⚙️ Når du bliver en del af ordningen: Sæt det op
Aktivér de apps, du skal bruge
MedCom – modtag bookinger, og send breve til regionen og klientens egen læge.
EAN – send fakturaer til regionens EAN-nummer.
Kontakter og betalere – opret regionen som betaler.
Behandlingsforløb (anbefalet) – hold styr på, hvor mange af de 8 konsultationer klienten har brugt. Det kan du ikke se i MedCom i denne ordning.
Aftalestatus (anbefalet) – registrér udeblivelser og sene afbud, og fakturér udeblivelseshonoraret.
Du skal også have et lokationsnummer (EAN-nummer) i SOR-registret. Det er det nummer, regionen sender til.
Opret ydelserne
Brug præcis disse navne – de står på fakturaen til regionen. Brug priserne fra din kontrakt med regionen.
Konsultation med fremmøde – opret den under Ydelser.
Online Konsultation – opret den under Ydelser, hvis du tilbyder online konsultationer. De første 3 konsultationer skal altid være med fremmøde.
Udeblivelseshonorar – opret det som et afbestillingsgebyr. Det kræver appen "Aftalestatus". Se trinene herunder.
Sådan opretter du udeblivelseshonoraret:
Gå til Ydelser, tryk på + Opret ny, og vælg Opret afbestillingsgebyr.
Kald gebyret Udeblivelseshonorar – og sæt prisen til 502,50 kr. Det er regionens udeblivelseshonorar ekskl. moms.
Gå til Indstillinger > Aftalestatus – og slå afbestillingsgebyr til for de statusser, du vil bruge.
Læs mere i Afbestillingsgebyr.
Opret regionen som betaler
Gå til Indstillinger > Kontakter og betalere – og tryk på Opret kontakt.
Vælg Virksomhed.
Udfyld Navn og EAN nummer – skriv fx "Regionen – psykologordning 18-24 år" som navn, og 5798002040760 som EAN nummer.
Tryk på Gem.
📥 For hver ny klient fra regionen
Sådan kommer bookingen
Regionen booker første konsultation og sender bookingen som et korrespondancebrev via MedCom. Klienten bliver oprettet automatisk.
Brevet indeholder henvisningsnummeret. Du skal bruge det på fakturaen.
Aftalen kommer ikke automatisk i din kalender. Du opretter den selv.
Indtil MedCom er aktiveret på din konto, sender regionen bookingen som pdf til din e-Boks. Regionen skifter selv til MedCom. Det kan tage op til 2 dage.
Der kan gå lidt tid, fra du kan se tiden som booket i regionens kapacitetsstyringssystem, til brevet kommer frem i Terapeut Booking.
Klientens telefonnummer og e-mail er ikke altid udfyldt. Det er ikke en fejl. Har du brug for dem, kan du få dem af klienten.
Knyt regionen til klienten
Gå til klientens profil, og vælg fanen Kontakter og betalere.
Tryk på Tilføj kontakt – og vælg regionen i feltet Kontakt.
Vælg Kontakt betaler et fast beløb under Tilskud – skriv 100, og vælg Procent (%).
Tryk på Gem.
Opret et behandlingsforløb (anbefalet)
Så kan du se, hvor mange af de 8 konsultationer klienten har brugt, og regionen bliver automatisk betaler på aftalerne. Knyt regionen til klienten først.
Gå til klientens profil, og vælg fanen Behandlingsforløb.
Tryk på Opret behandlingsforløb.
Udfyld Behandlingstype – fx "Angst og depression – regionens ordning".
Vælg Start dato – du behøver ikke vælge en slutdato.
Skriv 8 under Antal behandlinger.
Vælg regionen under Forsikringsselskab – tjek, at Tilskud står til Kontakt betaler et fast beløb, 100 og Procent (%). Kan du ikke se Tilskud, har du ikke knyttet regionen til klienten endnu.
Tryk på Gem.
Tip: Skriv henvisningsnummeret i feltet Noter, så du har det ved hånden, når du fakturerer.
Opret aftalen
Opret aftalen i kalenderen, og vælg forløbet under Behandlingsforløb – så bliver Tilskud automatisk udfyldt med regionen og 100 %.
De næste aftaler laver du selv med klienten – forløbet er valgt automatisk.
🔄 Under forløbet
Registrér udeblivelser og sene afbud
Melder klienten afbud senere end 24 timer før, eller udebliver klienten, betaler regionen udeblivelseshonoraret.
Åbn aftalen i kalenderen, og tryk på Skift aftalestatus – vælg Udeblevet eller Annulleret.
Vælg Udeblivelseshonorar – og tryk på Bekræft.
Tilføj aftalen til klientens igangværende faktura – med Tilføj til faktura. Honoraret kommer med som en linje, og regionen betaler det med samme tilskud som dine konsultationer.
Hvornår skal du skrive til regionen?
Send et korrespondancebrev til regionen, når:
Du aflyser eller flytter første konsultation og ikke kan tilbyde en ny tid inden for 30 dage fra den dato, regionen modtog henvisningen. Datoen står i regionens korrespondancebrev.
Klienten aflyser første konsultation, og du ikke kan tilbyde en ny tid inden for 4 uger.
Klienten udebliver 2 gange i træk uden afbud. Så afsluttes forløbet.
Du vurderer, at klienten har brug for yderligere behandling, eller at klienten ikke er visiteret til det rette tilbud.
Forløbet er slut – se 🏁 længere nede.
Sådan sender du et brev til regionen
Gå til MedCom, og tryk på Send et nyt dokument.
Tryk på Søg ved Modtager – skriv 5744008369473 i feltet Lokationsnummer, og tryk på Søg. Vælg "Behandlingsklinik for angst og dep* - Region Sjællands Sygehusvæsen". Næste gang kan du vælge den direkte under Modtager.
Vælg klienten under Klient.
Vælg Korrespondancebrev under Dokumenttype – ikke Psykologepikrise.
Tryk på Næste – og skriv og send brevet.
⚠️ Vigtigt:
Vælg ikke modtageren "Region Hovedstaden - 5790000120512". Den bruges kun til MedCom-afregning, ikke til breve.
Send ikke testbreve. Regionens journalsystem afviser breve uden et rigtigt CPR-nummer, også selvom du får en positiv kvittering.
🧾 Hver måned: Fakturér regionen
Lav én faktura pr. klient pr. måned – kun med afholdte konsultationer og evt. udeblivelseshonorarer.
Fakturaen sendes til regionens EAN-nummer. Du skal ikke lave afregninger i MedCom.
ℹ️ Godt at vide:
Du må også sende én samlet faktura, når forløbet er slut. Lad fakturaen være igangværende, og tilføj aftalerne, indtil forløbet er slut.
Regionen betaler senest 30 dage efter fakturadatoen. Det gælder også, selvom du har en kortere betalingsfrist på fakturaen.
Ved månedens første aftale: Opret fakturaen
Åbn aftalen i kalenderen, og tryk på Opret ny faktura.
Tryk på Rediger på fakturasiden – brug ikke hurtigvalgene i sidepanelet. De fakturerer kun klientens egenandel, som er 0 kr.
Tjek Kontakt og Inkluder klient informationer – regionen skal stå under Kontakt, og Inkluder klient informationer skal være slået til. Ellers kommer klientens navn og CPR-nummer ikke med.
Udfyld Faktura note – skriv klientens adresse og udførelsesstedet, altså adressen på din klinik. Klientens adresse kommer ikke automatisk med.
Tryk på Opret som igangværende faktura – så kan du tilføje månedens næste aftaler. Er det klientens eneste konsultation i måneden, kan du trykke på Godkend Fakturaer med det samme.
I løbet af måneden: Tilføj aftaler
Åbn aftalen i kalenderen, og tryk på Tilføj til faktura.
Vælg klientens faktura under Igangværende fakturaer.
Det gælder også udeblevne aftaler med udeblivelseshonorar.
Sidst på måneden: Godkend og send fakturaen
Gå til Fakturaer, og tryk på igangværende – åbn klientens faktura.
Tjek ordrelinjerne – hver aftale står som en linje med datoen, fx "Aftale torsdag d. 5. november 2026, 12:00". Kun afholdte konsultationer og udeblivelseshonorarer må være med, og ydelsen skal være Konsultation med fremmøde, Online Konsultation eller Udeblivelseshonorar.
Tryk på Godkend Fakturaer – og derefter på Godkend.
Åbn fakturaen, og tryk på Mere > Send med EAN – EAN-nummeret er allerede udfyldt.
Udfyld Kundereference – skriv Sygehusafregning.
Udfyld Ordrereference – skriv henvisningsnummeret fra regionens korrespondancebrev. Står der ikke et henvisningsnummer i brevet, så skriv en bindestreg (-).
Tryk på Send.
🏁 Når forløbet er slut
Senest 3 hverdage efter, at forløbet er slut, skal du sende to ting:
Send et brev til regionen
Skriv om behandlingen, datoen for behandlingsstart, og om noget af behandlingen er foregået online.
Send det som et korrespondancebrev til lokationsnummer 5744008369473. Se "Sådan sender du et brev til regionen" under 🔄 Under forløbet.
Send en epikrise til klientens egen læge
Find lægen i regionens korrespondancebrev – lægen står under Henvist fra.
Gå til MedCom, og tryk på Send et nyt dokument.
Tryk på Søg ved Modtager – skriv lægeklinikkens navn i feltet Virksomhed, tryk på Søg, og vælg klinikken.
Vælg klienten under Klient, og vælg Psykologepikrise under Dokumenttype.
Tryk på Næste – og skriv og send epikrisen.
Hvis noget ikke virker
Får du ikke bookinger via MedCom? Tjek din e-Boks. Regionen sender dertil, indtil MedCom virker for dig.
Vil du tjekke om brevet er modtaget?
Gå til MedCom, og tryk på Vis kvitteringer oversigt.
Vælg Udgående dokumenter / Modtagne kvitteringer.
Find brevet, og se kolonnen Status:
Positiv kvittering – brevet er modtaget.
Negativ kvittering eller Negativ VANS kvittering (rød) – brevet er ikke modtaget. Tryk på kvitteringen for at se årsagen, og kontakt os, hvis du er i tvivl.
Kvittering mangler – modtageren har ikke kvitteret endnu. Kontakt os, hvis den bliver ved med at mangle.
Stadig i tvivl? Kontakt os, så undersøger vi sagen nærmere for dig.
🤗 Har du stadig spørgsmål? Kontakt os endelig og giv os gerne din feedback i bunden af artiklen, så vi kan gøre den endnu bedre!